Chiều
ngày (09/12), diễn viên kịch nói Uyên Thảo đã bị chủ tiệm spa người Hàn Quốc
hành hung khi đến sử dụng dịch vụ mua chung của công ty Nhóm Mua. Sự việc này đã gây ra những tranh cãi không ít về thái độ
phục vụ khách hàng của tiệm spa cũng
như sự bất tiện khi sử dụng voucher giấy hiện nay.
Uyên
Thảo cho biết: "Khi đến sử dụng dịch vụ, cô yêu cầu nhân viên cho xin khăn
để quấn quanh người vì không quen với phong cách “trần như nhộng” khi sử dụng
dịch vụ và tại đây nam nữ tự do đi lại trong khu vực chung nên càng không thể
không quấn khăn. Chỉ với yêu cầu như trên, nhân viên tại đây không đồng ý nên
cô cùng bạn ra quầy yêu cầu hoàn lại tiền sử dụng dịch vụ. Tuy nhiên, nhân viên
không đồng ý với lý do phiếu sử dụng mua qua dịch vụ trung gian nên không được
hoàn tiền, nhân viên còn yêu cầu khách phải trả tiền mặt là 20% phí dịch vụ
trên tổng số 640.000đ số tiền mua trên trang mạng trung gian"
![]() |
Mua Voucher tại Nhóm mua |
Đứng
trên cương vị của một khách hàng, một khi sử dụng một dịch vụ nào đó mà không
vừa ý, ai ai cũng muốn đòi lại tiền, tuy nhiên các bạn nên chú ý đến hình thức
mà bạn đang sử dụng đó chính là voucher giấy. Với voucher giấy trong trường hợp
này, thì các công ty dịch vụ nói chung và Spa nói riêng sẽ không chịu hoàn tiền
cho khách hàng, người chịu trách nhiệm về tiền bạc trong vụ này chính là nhóm
mua, còn công ty spa chỉ có một nhiệm vụ là chăm sóc khách hàng thật chu đáo
sau đó lấy tiền lại từ công ty Nhom Mua mà thôi.
0 nhận xét